大阪希望館　相談概要（Ｑ＆Ａ）

OSAKAチャレンジネット（住居喪失不安定就労者支援センター）が、2015年3月31日をもって閉鎖されました。そのため、「住まいを失くした人、失くしそうになっている人」への電話相談とメール相談を、大阪希望館で行なっています。

例えば、

• ◇ 失業して住むところを失った。
• ◇ 派遣や非正規雇用等で働いているが、ネットカフェ等で泊まっている。
• ◇ 仕事を探しに大阪に出てきたが、仕事が見つからずに泊まる金も尽きてきた。
• ◇ 友人宅に世話になっているが、もうすぐ出なければいけない。
• ◇ 家賃を滞納して退居通知されていて、住宅支援給付や生活保護を申請するにも住む部屋がない。
• ◇ 実家でひきこもっているが、親元から独立して自立したい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

など。

　大阪希望館ですぐに対応できる相談もあれば、専門の相談機関等に行っていただかなければならない相談もあります。相談機関のご案内しかできない場合もありますが、どこに相談していいかわからない、という場合など、お気軽にご利用ください。

相談開始日：2015年4月1日から
電話相談：06-6358-0705　日祝除く11：00～16：00
（相談専用ダイヤルではありませんので、通話中の場合はおかけ直しください。また、担当者不在の場合は、お電話番号をお伺いして、かけなおさせていただく場合があります。）

メール相談：osaka.kiboukan@gmail.com　随時（ただし、返信が翌日以降になる場合があります）

＊直接来所での相談は受け付けていませんので、まずは電話またはEメールをください。

＊ハローワークなど行政機関、各種相談支援機関、および司法関係者のみなさまへのお願い。
大阪希望館は、一民間支援団体にすぎませんので、まず当該相談支援機関にてご対応ください。相談窓口で大阪希望館を紹介または情報提供される場合は、まず必ず当該機関のご担当者様よりご連絡ください。また、相談者とともにご担当者様に大阪希望館までご同行いただく場合もございます。